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    • Documents de travail (1998-2019) | N° 13

    L’information de l’usager/consommateur sur la performance du système de soins - Revue bibliographique

    En France, la publication par la revue « Sciences et Avenir » d’un classement des hôpitaux en 1991 a fait l’effet d’un véritable électrochoc auprès des usagers, des professionnels et des gestionnaires du système de santé. Pourtant ce type de publication existe depuis plus de 15 ans aux États-Unis et fait partie du débat public portant sur le fonctionnement du système de soins. Si dans d’autres...

    • Santé et système de soins